Dijital Hizmet Fiyatları Nasıl Belirlenir? Teklif Alırken Bilmeniz Gerekenler
Dijital hizmetlerde fiyat; işin kapsamına, kullanılan teknolojiye, ekibin ayıracağı zamana ve hedeflerin ne kadar iddialı olduğuna göre oluşur. Aynı isimli iki hizmetin teklifi bu yüzden çok farklı çıkabilir. Karşılaştırma yaparken önce rakama değil, rakamın neyi kapsadığına bakmak gerekir.
Neden hazır bir fiyat listesi yayımlamıyoruz?
Web sitesi, e-ticaret mağazası ya da aylık reklam yönetimi raftan alınan bir ürün değil. Biri on sayfalık bir tanıtım sitesi ister, öbürü on bin ürünlü ve muhasebe yazılımına bağlı bir mağaza; ikisine de “web sitesi” denir ama emek, süre ve risk aynı değildir. Tek bir liste yayımlasak ya birine gereğinden fazla ödetir ya da ötekine eksik bir vaatte bulunurduk. Bu yüzden önce kısa bir keşif görüşmesi yapıyor, ardından kapsamı, süreyi ve bedeli yazılı bir teklifle netleştiriyoruz.
Bir teklifin fiyatını hangi unsurlar belirler?
Pratikte altı başlık fiyatı belirler: sayfa ya da ürün sayısı, tasarımın derinliği (hazır bir yapı üzerinde özgün düzen ile baştan tasarlanmış bir tasarım sistemi arasında ciddi fark vardır), özel modül ve entegrasyonlar, içeriğin kim tarafından üretileceği (metin, fotoğraf, video), hedeflerin ve rekabetin düzeyi ve teslim takvimi. Aynı iş “bir haftada bitsin” denirse ekip planı değişir, bu da maliyete yansır.
Proje büyüklüğüne göre genel çerçeve
Küçük projeler genellikle tek bir amaca hizmet eder: firmayı tanıtmak, telefonu çaldırmak, birkaç ürünü göstermek. Sayfa sayısı azdır, entegrasyon ihtiyacı yok denecek kadar sınırlıdır ve süreç kısadır.
Orta ölçekli projelerde kurumsal bir site, blog, form yönetimi, ölçümleme ve temel SEO altyapısı birlikte düşünülür. Karar verici sayısı arttığı için onay süreci de uzar.
Büyük projeler çok dilli yapı, özel modüller, CRM veya ERP bağlantısı ve yoğun içerik üretimi içerir. Planlama ve test emeği, tasarım emeği kadar önem kazanır.
Kurumsal projelerde güvenlik, erişim yetkileri, marka standartları, yasal uyum ve düzenli destek ön plana çıkar. Teslimden sonra sürecin nasıl işleyeceği en az teslimin kendisi kadar önemlidir.
Çok büyük projeler birden fazla marka, ülke ya da yazılım sisteminin bir arada çalıştığı, aylar süren ve kademeli ilerleyen çalışmalardır. Bunlar tek bir paketle değil, aşamalara bölünmüş bir yol haritasıyla yürütülür.
İki teklifi karşılaştırırken nelere bakmalı?
Önce kapsamı yan yana koyun. Kaç revizyon hakkı var, yayın sonrası destek ne kadar sürüyor, kaynak dosyalar ve hesap yetkileri kime ait, hosting ve alan adı teklife dahil mi? Çok düşük görünen bir teklif çoğu zaman eksik kalemleri sonradan ek maliyet olarak gösterir. Fiyat tek başına bir kalite göstergesi değildir; ama kapsamı belirsiz bir fiyat da hiçbir şey anlatmaz.
Sık yapılan hatalar
En sık gördüğümüz hatalar şunlar: yalnızca en düşük fiyata göre karar vermek, kapsamı yazılı almamak, lisans, hosting ve reklam bütçesi gibi ayrı kalemleri hesaba katmamak, alan adı ve reklam hesabının ajansın adına açılmasına izin vermek ve hedef koymadan işe başlamak. Bunların hiçbiri teknik bir konu değildir; hepsi başlangıçta beş dakikalık bir soruyla çözülebilir.
Bütçeyi nasıl planlamalı?
Tek seferlik proje bedelini sürekli giderlerden ayırın. Bir site ya da mağaza yayına çıktığında iş bitmez; hosting, bakım, içerik yenileme ve reklam bütçesi devam eder. İlk yıl için toplam maliyeti hesaplarsanız teklifleri çok daha sağlıklı kıyaslarsınız. Bütçenin küçük bir bölümünü de ölçüme ve iyileştirmeye ayırmak, yayından sonra gelen verinin gerçekten kullanılmasını sağlar. Büyük işleri aşamalara bölmek ise hem riski hem nakit yükünü azaltır.
Teklif almadan önce hazırlayabilecekleriniz
İşin hedefini bir cümleyle yazmak, beğendiğiniz ve beğenmediğiniz örnekleri toplamak, varsa mevcut site ve reklam hesaplarının erişim bilgilerini hazır tutmak, yaklaşık bir bütçe aralığı ve istenen bitiş tarihi belirlemek teklifin daha isabetli olmasını sağlar. Hiçbirini bilmiyorsanız sorun değil; keşif görüşmesinde birlikte netleştiririz.
Kısa cevaplar
Fiyatları neden sitede göstermiyorsunuz?
Çünkü iki projenin kapsamı birbirinin aynısı olmuyor. Hazır bir rakam yayımlamak yanıltıcı olurdu; bunun yerine ihtiyacınıza göre yazılı teklif hazırlıyoruz.
Teklif almak ücretli mi?
Hayır. Keşif görüşmesi ve yazılı teklif ücretsizdir ve herhangi bir bağlayıcılığı yoktur.
Formda neden bütçe soruluyor?
Bütçeyi bilmek, size o aralıkta en verimli kapsamı önermemizi sağlar. Seçtiğiniz aralık bağlayıcı değildir, “henüz bilmiyorum” da diyebilirsiniz.
Ödeme koşulları nasıl belirlenir?
Ödeme planı projenin yapısına göre hazırlanır ve teklifte yazılı olarak yer alır.
Bu rehber İkon Fikir uzman ekibi tarafından hazırlanmıştır. Son güncelleme: 10 Kasım 2026.